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Nous créons des expériences qui donnent envie de voyager. GetYourGuide est une plateforme en ligne qui permet de trouver et de réserver des expériences dans plus de 10 000 villes à travers le monde. Leader du marché, GetYourGuide propose notamment des visites guidées, des billets coupe-file pour des attractions majeures, et même des expériences immersives uniques dans le cadre du programme Originals by GetYourGuide. Depuis sa création, la plateforme a vendu plus de 150 millions de billets grâce à sa collaboration avec plus de 25 000 prestataires qui utilisent GetYourGuide pour développer leur activité.
Conditions d’utilisation des cartes-cadeaux Les Conditions d’utilisation des cartes-cadeaux (« Conditions ») sont conclues entre vous et GetYourGuide Deutschland GmbH, société domiciliée à Sonnenburger Str. 73, 10437 Berlin, Allemagne (« GetYourGuide », « nous »). En achetant ou en utilisant votre Carte-cadeau GetYourGuide, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions. Utilisation de la Carte-cadeau Vous pouvez utiliser votre Carte-cadeau GetYourGuide pour réserver les visites et des activités proposées par les organisateurs d’activités sur la Plateforme GetYourGuide. Pour utiliser votre Carte-cadeau GetYourGuide, rendez-vous sur le site www.getyourguide.fr, choisissez une activité et saisissez le code indiqué sur votre carte-cadeau lors du paiement. Les Cartes-cadeaux GetYourGuide ne sont pas échangeables contre des espèces. Montant de la Carte-cadeau Vous pouvez consulter le solde et la validité de votre Carte-cadeau en vous rendant sur la page suivante du site GetYourGuide : https://www.getyourguide.fr/contact#payment-and-refunds_gift-cart-value-and-validity 3. Validité La période de validité de la Carte-cadeau est de trois ans à partir de la fin de l’année d’achat. La période de validité de la Carte-cadeau ne peut pas être prolongée. Vous devez utiliser le solde de la Carte-cadeau avant la date d’expiration. Tout solde non utilisé avant la date d’expiration sera perdu. 4. Carte-cadeau perdue ou volée GetYourGuide n’est pas responsable en cas de vol, de perte ou d’utilisation non autorisée de votre Carte-cadeau par vous ou une personne à qui vous l’avez donnée. Dans ces situations, la Carte-cadeau ne sera ni remplacée ni remboursée. 5. Annulation ou remboursement Une fois la Carte-cadeau achetée, elle ne peut être ni annulée, ni remboursée. 6. Questions Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions concernant l’utilisation de votre Carte-cadeau GetYourGuide ou ses conditions, contactez notre service client. Vous trouverez ses coordonnées sur le site de GetYourGuide.
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